© 2019 Vitrus mediation Utrecht

kwaliteit

De MFN registermediator is gekwalificeerd mediator omdat hij/zij:

 

  • Voldoet aan de opleidings- en toetredingseisen voor de MFN registermediator.

  • Gebonden is aan het MFN Mediation Reglement en de Gedragsregels voor de MFN registermediator.

  • Onderworpen is aan een klachtenregeling en aan tuchtrechtspraak.

  • Ruime ervaring heeft in mediation.

  • Jaarlijks activiteiten ontplooit om kennis en vaardigheden op het gebied van mediation bij te houden.

  • Regelmatig is onderworpen aan onafhankelijke kwaliteitscontrole van MFN.

De MFN-geaccrediteerd familiemediator heeft daarnaast een erkende opleiding gevolgd voor het begeleiden van families bij conflicten en (echt-)scheidingen.

 

 

Kwaliteitsbeoordeling Vitrus mediation door de cliënten

 

De MFN registermediator is verplicht om elke mediation af te sluiten met een evaluatieformulier.

Cliënten beoordelen hiermee de kwaliteit van de mediation en de mediator.

 

Gemiddelde cliëntbeoordeling Vitrus mediation op 06-11-2019 op basis van:

 

Kwaliteit voorinformatie                                                 

Inzichtelijkheid kosten                            

Kwaliteit intake                              

Transparantie mediator

Vertrouwen en veiligheid

Neutraliteit en onpartijdigheid                                  

Gespreksleiding                            

Resultaat van mediation                                

Locatie                                         

Algehele organisatie                      

 

Gemiddelde eindbeoordeling mediation           8.6

Terug